転居後はどこで補聴器のアフターケアを受けられるの?

転居後はどこで補聴器のアフターケアを受けられるの?

転居後はどこで補聴器のアフターケアを受けられないのではないかとお考えの方も多いでしょう。
メンテナンスや調整は購入店でのサービスのため他店に持ち込んでも受けられない可能性がありますが、故障による修理や、オーバーホールなどは、メーカーに送って修理する場合はどの販売店でも受けることができます。

しかし調整ができないことには補聴器をつかっていく上では難しいことが出てくると思います。
購入した状況に合わせてこのように対応するのがいいですね。

  1. 大手チェーン店で購入している場合は、系列店で調整が受けられるので紹介を受ける
  2. メーカーに電話して近隣の補聴器専門店を紹介してもらい相談する

まず大手チェーン店で購入の場合は系列店舗でアフターケアが受けられる可能性がありますので、紹介を受けるようにしてください。

2つ目は現在使っているメーカーのフリーダイヤルで相談して、お近くの補聴器専門店を紹介してもらい、事前に調整ができるか聞いてみることですね。
補聴器専門店では、他店購入の場合でも一定の顧客登録料や調整の都度手料金などをいただき調整などのサービスを受けられるお店があります。各社規定がありますので、事前に確認をとるといいでしょう。

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