フォナックの補聴器に紛失・盗難・全損サポートの保証が新たに追加されることになりました。プレミアムクラス（90）アドバンスドクラス（70）が対象機種になります。
万が一のことがあっても安心できますね。詳しく説明していきますので、ご覧ください。
万が一の事態に備えたい
しっかり自分に合った補聴器を購入すると値段が高価になってしまうこともしばしばありますよね。
本体が思っているより小さいので紛失しやすかったり、旅行先などで盗難されてしまったら、うっかり踏みつけて粉々になってしまったなど不安になってしまうこともたくさんありますね。
万が一の事態に備えて、フォナックの保証が新しくなりました。
紛失・盗難・全損リニューアルサポート
2017年7月1日より、紛失・盗難・全損リニューアルサポートが開始になりました。
保証内容
補聴器を紛失、盗難または全損により修理不能になった場合同一機種もしくは、同等クラスの補聴器を特別価格で購入可能になりました。
保証対象の補聴器
2017年7月1日以降に購入いただいた以下の補聴器
- プレミアムクラス（90）
- アドバンスドクラス（70）
※フォナック全シリーズ共通
※２０１７年７月１日以前の購入のものは対象外
特別価格について
ご購入後１年未満の場合は50％割引でご提供
ご購入後２年未満の場合は30％割引でご提供
保証を受ける際に必要なもの
- 紛失時は警察が発行した「遺失物届出証明書」または「遺失物届受理番号がわかる記載物」と「本体の保証書」
- 盗難時はは警察が発行した「盗難届出証明書」または「盗難届受理証明」と「本体の保証書」
- 全損時は、「本体の保証書」
保証を受ける際の注意点
- 対象の補聴器１台につき１回のみご利用可能
- 2017年7月1日以前の購入のものは対象外
- サポートを受けて購入した補聴器の返品交換キャンセルはできません
- 全損時のサポートは、修理不可の連絡をeから１か月以内に全損サポートを利用してください。
- メーカーの割引サービスやキャンペーンの併用はできません。
- 紛失、盗難を証明できる場合のみサポートを受けられます。
このようになります。
なお今までの安心修理サポートは継続して利用できます。
リスニングラボならそれ以前の購入でも、対象にならない器種でもお店の保証が付きます！
リスニングラボでは独自の購入保証制度を設けております。
リスニングラボの紛失・盗難保証
紛失保証の条件
- 紛失の場合は警察に落とし物の届を出して遺失物届出証明書をもらっていること
- 盗難の場合は警察に盗難の届を出して、盗難届出証明書をもらっていること
- メーカーの保証期間内であること
- 過去に紛失・盗難の保証を使っていないこと
- メーカー希望価格の半額で補聴器を購入できる
- １０万円以上の補聴器であること
以上が条件になります。
メーカー保証との併用はできませんのであらかじめご了承ください。
まとめ
今までフォナックの補聴器ではなかった保証が付くようになって高価な補聴器を購入しても心配が少なくなりましたね。
少し前に購入した方でも、リスニングラボからご購入の方は当店で保証しますので、もし紛失したりしたらご相談くださいね。
サポート充実で、しっかりした補聴器選びならリスニングラボにお任せ！
フォナックに自信ありの専門店です。的確で専門的な器種選択と調整をご提供致します！
お気軽に補聴器のことご相談ください！聞こえの相談はいつでも無料で行っていますよ！