秋葉原補聴器では補聴器のレンタルサービスをおこなっております。補聴器のレンタルは補聴器を購入する前のお試しや複数メーカーの比較試聴することが可能で、レンタルを希望する期間により無料または有料で貸し出し可能です。
このページでは補聴器のレンタルについて流れの説明や注意事項に関してのご紹介しております。補聴器レンタルのお申し込みはお問い合わせメールまたは電話での受けており、ご希望のレンタル機種によってはご用意に時間を要する場合がありますのであらかじめご確認とご予約を必要です。
補聴器は高価なものが多いので予算や希望する性能や機能を考慮した複数の機種を比較試聴やレンタルをしてしっかりと吟味してみてくださいね。
それではまずレンタル補聴器の種類をご紹介してまいります。
レンタル補聴器の種類
レンタル可能な補聴器の種類は下の表をご参考にしてください。
補聴器のレンタルでは各メーカーから最新型の耳かけ型補聴器をレンタルすることができます。
耳あな型補聴器は基本的に試聴ができず同等性能の耳かけ型補聴器でお試しいただくことになりますのであらかじめご了承ください。
補聴器レンタルでご用意いただくもの
補聴器のレンタルにあたって、氏名と住所の確認ができるものをご用意いただいております。
確認できる書類のコピーをいただきお店の顧客管理情報と照らし合わせてから貸し出しとなりますのでご協力お願いいたします。
なお個人情報保護に関して、ご来店時に保護方針を確認と了承ののち頂きますのでご安心ください。
ご利用いただける確認書類
- 免許証
- 健康保険証
- 住民票
- マイナンバーカード(住基カード)
- 学生証
- 障害者手帳
- 在留証明書
以上がご確認でご使用いただけます。
またお持ちであれば耳鼻科での情報提供書や検査の結果を持参してくださいね。
補聴器レンタルの注意事項
補聴器のレンタルに関して注意事項がございますのでご確認ください。
- 補聴器のレンタル中に故障が発生した場合、本体の破損や水没またはご使用上の過失により故障は、修理費用の請求をさせていただきますのであらかじめご了承ください。
- 未成年の方でレンタルをご希望の際は、保護者の同伴をお願いしております。
- レンタルの補聴器を使用している時にめまいや耳鳴りなどの体調の変化や聴力に異常がある場合は、即座に使用を中止してください。
- レンタルに際しての身体への責任や損害賠償はお受けできませんのでご了承ください。
以上が注意事項になります。
つづいてレンタル費用についてです。
補聴器レンタルの費用
当店では2週間の無料レンタルの後に、ご希望があれば2週間3,000円で延長レンタル可能です。ただし1ヶ月以上の長期レンタルは原則行っておりませんのであらかじめご了承ください。
レンタル料金に関しては現金またはカード、ペイペイでのお支払いが可能です。
2週間まで | 4週間まで | |
---|---|---|
片耳1台 | 無料 | 3000円 |
両耳2台 | 無料 | 6000円 |
補聴器レンタルの流れ
補聴器のレンタルの流れをご紹介してまいります。
ご依頼からカウンセリングと聴力測定、機種選択・試聴の後レンタルする流れとなっておりますが、詳細をご紹介していまいりますのでご覧ください。
なおレンタルを希望される前に医師の診察を受けて、聴力の状況や治療が可能などを事前に伺ってくださいね。
(ご来店時にご希望のレンタル補聴器がない場合は、後日のご用意になります。)
補聴器レンタルのご依頼(メール・電話)
補聴器のレンタルでは最初に電話やメールなどで当店にご連絡いただき、希望する補聴器のレンタル補聴器の在庫を確認して来店日時のご予約をいただくとスムーズにご案内することができます。
なおご希望の機種の貸出機が無い場合はメーカーに用意してもらいますので、数日お時間を頂きますのでご了承ください。
ご来店(要予約)
ご予約の日時でご来店いただいた際には、まずはじめにカンタンなご挨拶をさせていただき、個人情報の保護方針の確認をいただいてカルテ登録に必要な書類の記入をお願いいたします。そのあとカウンセリングをして難聴での悩みやご希望の補聴器、予算などをお伺いしてまいります。
カウンセリングで要望を汲み取ることで最善の補聴器をご紹介しやすくなりますのでなんでも相談してくださいね。
聴力測定
カウンセリングのあとは聴力測定をおこない、聴力を正しく理解することで難聴に効果的な機種や調整方法を考えて補聴器の選択肢を絞っていきます。聴力は補聴器の設定にも使用するので純音聴力測定と言葉のテストなどで詳しく測ることが必要です。
なお耳鼻科の紹介状や聴力検査の結果がある場合は、この作業も必要な分だけおこないスムーズに次の対応に移ることができますので持参してくださいね。
補聴器を用途に合わせて選ぶ
難聴や聴力の状態を聴力測定の結果と補聴器への要望から考慮して適切な補聴器をご提案し選択していきます。
専門のスタッフが用途に合わせて補聴器を選んでいきますので、ブルートゥースでスマホに接続できるものや雑音をなるべく減らしたいとか目立たない補聴器などの要望をしっかりお伝えください。
レンタルする補聴器のフィッティング・調整
用途に合わせて選んだ補聴器を、聴力測定のデータにあわせて設定をしてフィッティングをおこなっていきます。
あなたの聞こえにあわせて最適な状態に出力や音質を調整していきますので、聞いてみて丁度いい音量に設定していきますので感じたことがあればなんでもいってくださいね。
レンタル前の補聴器の試聴
あなたの聴力に設定した補聴器を店の中や屋外にでて試聴しますので。お店のスタッフや同伴する人がいれば一緒に会話してみて自分の声や相手の声がどれくらい聞こえるか確認してみてください。また周囲の音がどれだけ感じられるのか知るためにお店の外をすこし散歩するのもいいでしょう。
つけてみて会話しやすい状態になっていればよいですが、つけているのが辛いということがあれば再調整したり、他の補聴器も試聴してみてくださいね。
補聴器のレンタル開始
補聴器の試聴をしてみて印象が良ければレンタルをしてみましょう。
補聴器を使っていて痛みやかゆみ・耳鳴りなど耳の異常が出ないか、補聴器の装着が難しくないかなど使ってみるとわかることがあります。
また試聴したときと実際に生活する環境とでは聞こえ方の印象が違うこともあるのでしっかりメモをしておきましょう。
メモがあれば来店したときに問題があったことの改善する方法を案内することができます。
レンタルした補聴器の返却方法
レンタルした補聴器の返却は基本的に来店してご返却していただいており、レンタルした機種の破損等や備品の欠品がないかの確認をして返品を確認しているためです。
遠方にお住まいの方で来店が難しい場合は配送での返品をうけることもありますが、万が一返品された補聴器の破損や欠品、配送時のトラブルがあった際にはお客様に捜索や各種手続きのご協力や補償のお願いをいたしますのであらかじめご了承ください。
レンタル中の補聴器の故障について
レンタルしているときに補聴器の不調や故障があった場合はお店にお持ちいただきご相談ください。
自然故障や使用している範疇での故障であればすぐさま同等の補聴器をご用意いたします。
ただし使用上で過失があった故障は修理費用の請求をさせていただきます。
補聴器レンタルのQ&A
補聴器のレンタルでよくご質問いただくことがありますのでご覧ください
Q.耳あな型補聴器のレンタルはできないの?
A.耳あな型補聴器はオーダーメイドのためお試しができず同等性能の耳かけ型補聴器で試していただきます。
ただし耳あな型補聴器のお試しキャンペーンであれば1ヶ月間無料でお試しできるチャンスがあるので活用してくださいね。
Q.リース契約のように長期間定額でレンタルできませんか?
A.残念ながら当店では長期間レンタルはおもなっておりません。
他店でも最終的に借りている補聴器の買取契約になっているものがあるので契約時に確認してくださいね。
Q.補聴器を2種類借りて比較はできますか?
A.レンタル補聴器の在庫があれば2種類まとめてのレンタルも可能です。
またはじめの1週目はAの補聴器、2週目はBの補聴器というように交互に借りることも可能です。
Q.レンタルあと購入したいときはどうすればいいの?
A.レンタル後に購入する際にはモデルとカラーを決めてメーカーに発注しますのでご相談ください。
耳かけ型補聴器なら最短翌日納品、耳あな型補聴器であれば5~10日位で納品可能です。
お支払いのタイミングや支払い方法などは相談して決めていきましょう。